做销售的时候，要记住：自己不仅是自己，而且是品牌。
很多销售员做不好，就是因为销售的时候心态、角度不同，他们认为“我是为了赚钱而去销售的”或者“我是为了业绩而去销售的”，这样就只停留在第一个层面：自己是自己，为自己而销售。
但出色的销售员却多了一个层次：自己是品牌，为自己和品牌而销售。这样的话，销售工作就不仅是从自身出发，还考虑到了自己所代表的品牌。
从消费者心理学来讲，试想，假如你是顾客，有销售员向你做推销的时候一味的叫你买什么买什么的，给你的感觉就是很假很虚，为了赚钱才跟你销售的，作为顾客，心理就感到抗拒。
但如果有销售员向你销售的时候，不只是叫你买什么，而且还介绍品牌、推广品牌文化等等，那么给顾客的印象就不同了，哪怕你不买。
把自己当成产品（品牌）来销售，才能让顾客觉得真诚，才能让顾客接受，才能让顾客满意。
呵呵~我觉得首先你要自信,这样才能克服心理胆怯大方与人交流.卖服装一般为两种:一种是按照顾客的意愿去拿衣服,第二种是根据顾客的喜欢+"自己的想法"引导顾客去买衣服,但"自己的想法"一定通过看顾客的身材,年龄,肤色,穿衣气质风格和喜好去推荐,你不妨再说完"欢迎光临****"后面带微笑问一句"您是想买什么样式/什么款式/喜欢什么样/需要哪一类的衣服呢?"观察她有没有回应或者在某一件衣服前驻足观看,如果在某件衣服前停留了你一定要趁热打铁说明这衣服的优点,(比如说,这衣服款式上是什么风格的比较适合您这个年龄,显得人怎么怎么样,面料上是什么什么,棉的话就是吸汗透气,穿着蛮舒适等等...桑蚕丝的天然爽滑轻薄舒适透气性佳等等...颜色共有几种,像您皮肤比较什么什么,像**颜色就比较适合您,显得您会比较什么什么...)如果她没驻足只随便看了下你问她也没回答,所以你不知道顾客喜好什么想要什么,这时,你就可以向她推荐店里的主打新款或槽子款（卖得比较好的款）呵呵~你平时也多学学店里店长是怎么做的，照着仿就OK了！~我做服装设计的，曾经做过一段时间名牌导购员，销得还不错~以后打算自己开店
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